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서비스 프레임 (이상희 지음)
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Seller's description
이상희 작가의 '서비스 프레임' 책입니다. 병원 서비스 설계에 대한 내용을 담고 있으며, 생생한 현장 사례와 이론을 연결한 실천 가능한 전략을 다룹니다. 이 책은 첫 만남부터 채용, 관리까지 서비스 전반에 대한 통찰을 제공합니다. 구매 원하시면 바로 안전결제 해주시면 됩니다! 편의점 반택포함
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